看百亿级制造企业通过信息化建设实现低成本高效“链接”

对于很(hěn)多(duō)企业来说，信息化建设已经不再是从“无”到“有(yǒu)”的过程，而是从“有(yǒu)”到“优”的过程。其中的痛点之一就是各个系统之间的信息孤岛、数据混乱问题。如何在不伤原有(yǒu)“筋骨”的基础上，低成本而高效地解决主数据管理(lǐ)这个棘手问题呢(ne)？来看百亿级制造企业H公司的经典案例。

一、相对完善的架构下，冰山(shān)正在筑起

H公司為(wèi)制造业某领域的行业领军企业，下辖多(duō)家生产基地及分(fēn)子公司。作為(wèi)老牌國(guó)企，H公司的IT架构相对比较完善，研发、生产制造、采購(gòu)等领域都有(yǒu)成熟的系统。但是，H公司面临一个窘境——即便上了这么多(duō)信息系统，企业内的主数据依然是一片散沙。

传统的PLM软件所管理(lǐ)的物(wù)料及BOM数据是站在研发部门的角度解决研发所面临的问题的，而ERP则是站在生产部门的视角解决生产所面临的问题的，它们都没有(yǒu)站在公司全局的视角对研发、生产、采購(gòu)、物(wù)流等领域通盘考虑，所以导致企业内不同领域不同形态下的BOM在转换和传递时往往容易出错，很(hěn)难保持主数据的一致性。

那么它们之间就需要一个转换工具，否则上游研发端的数据就无法顺畅流动到下游生产制造端。H公司原来的做法是，从PLM系统中把数据导出来，以EXCEL表格的形式修改好之后，再导入ERP系统中去。前文(wén)说过，H公司拥有(yǒu)多(duō)个生产基地，多(duō)个生产基地之间又(yòu)是分(fēn)账套的，它们分(fēn)别会根据自身生产工艺条件的不同，对EXCEL表格中的主数据进行修改，由此出现不同版本的EXCEL，再分(fēn)别导入到不同的账套中去。EXCEL这种非严格的管控方式，一方面容易造成数据管理(lǐ)的失控，一方面开发过程中夹杂着大量的变更和版本变化，就会产生严重的数据问题。如果未及时发现，就容易造成生产事故和大量的成本浪费。

这个痛点已经持续了很(hěn)多(duō)年。对于规模上百亿的H公司来说，如何从根本上解决这个大难题，就成了企业进一步发展的瓶颈。在此背景下，H公司携手AMT，开启打造企业级数字化平台的重大征程。

二、冰山(shān)透析

项目组首先对H公司的面临的问题进行了深入剖析。从现象来分(fēn)析，H公司的主数据管理(lǐ)存在的问题表现為(wèi)：物(wù)料主数据：一物(wù)多(duō)码、一码多(duō)物(wù)、缺少料号维护流程、查询困难；BOM管理(lǐ)：维护权限过大、责任不明确、部分(fēn)信息缺少正确的维护时序和载體(tǐ)、BOM定义存在着不规范或者误解；变更管理(lǐ)：变更信息传递不及时、变更内容维护容易出错、变更追溯难度较大、新(xīn)老BOM的切换存在困难 

透过现象看本质，H公司的核心问题在于：

• 由于各系统的定位不同，物(wù)料主数据的编辑和使用(yòng)范围不一致，导致主数据重复、错误、遗漏等现象普遍存在
• BOM因在开发不同阶段不同部门的需求不同，需要适时的调整，然而同一产品只有(yǒu)同一份BOM，所有(yǒu)相关人员均在其上进行修改，导致更改设计、版本错误、反复修改等现象频出
• 缺少完整的变更控制流程，导致变更无法追溯

三、冰山(shān)化解——搭建企业级BOM管理(lǐ)平台

既然原有(yǒu)的IT架构存在这么多(duō)问题，是不是把它推翻重做呢(ne)？不管是PLM还是ERP，在早期都是非常巨大的投入，动辄几百万甚至上千万，替换它们是不现实的。那么有(yǒu)没有(yǒu)一种方案，既能(néng)保留原有(yǒu)的IT架构，又(yòu)能(néng)解决其弊端？

项目组提出的解决方案是，在保留原有(yǒu)IT架构的基础上，架设企业级BOM管理(lǐ)平台。将原有(yǒu)IT系统产生的初始数据和变更数据流管理(lǐ)起来，做持续性BOM完善，并进行不同生产基地的工艺BOM和制造BOM的转换。跟产品主数据相关的所有(yǒu)内容数据都在企业级BOM平台上进行管理(lǐ)和维护，原有(yǒu)系统只负责数据的使用(yòng)。

（图為(wèi)企业级BOM管理(lǐ)平台）

这是一个整體(tǐ)解决方案，涉及到三个核心要素——物(wù)料管理(lǐ)、BOM管理(lǐ)和变更管理(lǐ)。这三个核心要素之间是紧耦合的关系，任何一个要素的变化都可(kě)能(néng)会影响到另外两个要素。因此，企业级BOM管理(lǐ)平台不仅要把这三个要素分(fēn)别独立管理(lǐ)好，而且对三者做了紧密的集成。

1. 物(wù)料管理(lǐ)：数据管理(lǐ)的源头和基础

通过统一物(wù)料源，定义清晰的维护规则及描述标准，包括：

• 统一管理(lǐ)零件主数据，做到一物(wù)一码
• 划分(fēn)零件的类型，明确不同部门的管理(lǐ)职责
• 清晰定义物(wù)料属性视图，建立维护流程

2.BOM管理(lǐ)：管理(lǐ)的主要对象及难点，核心是不同业務(wù)领域BOM之间的转合和重构。

运用(yòng)重构技术来管理(lǐ)不同用(yòng)途的BOM，使下游系统能(néng)被正确引用(yòng)

• 产品结构的定义方式
• 零部件管理(lǐ)體(tǐ)系的建立
• 不同业務(wù)领域BOM之间的转换、重构

3.变更管理(lǐ)：确保BOM一致性的前提。

运用(yòng)变更管理(lǐ)功能(néng)，构建物(wù)料、BOM全生命周期的数据变化管理(lǐ)。

• 变更数据的组织
• 闭环变更管理(lǐ)體(tǐ)系的形成
• 变更相关审批流程及系统之间的集成关系

综合来看，该企业级BOM管理(lǐ)平台主要解决三个问题。

第一，解决从产品规划、产品设计、工艺制造到物(wù)流的全过程BOM管理(lǐ)问题。这些用(yòng)于不同业務(wù)领域的不同形态的BOM，实现了彼此之间的顺畅转换与重构。核心是实现数据更改和变换的轨迹追溯，这是非常重要的核心技术。

第二，解决研发中心和多(duō)制造基地的信息集成问题。一个研发中心对应多(duō)个制造基地时，数据之间可(kě)以便捷地转换和传递。

第三，解决数据变更问题。数据变更可(kě)能(néng)来自企业外部、工程部门、制造部门或者其他(tā)业務(wù)部门，也可(kě)能(néng)出现在产品开发过程中的各个阶段，所以变更本身是一个非常复杂的问题，如何把这些变更管理(lǐ)好？这是平台解决的第三个问题。

四、企业级BOM管理(lǐ)平台的核心价值

对H公司来说，企业级BOM管理(lǐ)平台的核心价值在于把物(wù)料和BOM的全生命周期管理(lǐ)了起来，保障数据的完整性、准确性和一致性。其核心价值體(tǐ)现在四个方面。

第一，  设计工艺一體(tǐ)化。打通各业務(wù)领域的信息孤岛，实现设计工艺的一體(tǐ)化管理(lǐ)，使得物(wù)料和BOM数据从源头开始一脉相承，减少数据的重复录入和二次处理(lǐ)，避免人為(wèi)产生的错误。

第二，  全业務(wù)链可(kě)追溯变更。根据BOM数据的不同阶段的特性，规范设计统一的产品数据变更流程，并能(néng)够根据不同类型的变更实现不同的变更流程，同时保证任一变化都可(kě)查询、可(kě)追溯，实现变更的闭环管理(lǐ)。

第三，  单一数据源。物(wù)料和BOM主数据的创建和维护均在同一平台上完成，并明确不同部门的数据管理(lǐ)权限，其他(tā)业務(wù)系统通过集成获取数据进行应用(yòng)，保障核心主数据的单一管理(lǐ)源，确保数据的准确性。

第四，各基地统一管理(lǐ)。各制造基地管理(lǐ)的BOM逐步纳入至平台，统一其管理(lǐ)模式和管理(lǐ)流程，同时兼顾适应各制造基地的差异性，即允许不同基地分(fēn)别维护，但统一管理(lǐ)、统一放行。

五、后记

对于制造企业来说，不管是十多(duō)亿的小(xiǎo)企业，还是几十亿、上百亿甚至上千亿的规模企业，都存在不同系统之间的数据管理(lǐ)问题。AMT项目团队正是基于这样的现状，经过数十年的沉淀和积累，构建了全生命周期的数据管理(lǐ)平台，真正站在跨业務(wù)领域的企业级视角管理(lǐ)流程和数据。

除了全生命周期的主数据管理(lǐ)平台之外，AMT还提供围绕产品开发过程的系列解决方案，包括全生命周期的成本管理(lǐ)、产品开发项目管理(lǐ)、实验和试制过程管理(lǐ)、生产/一般采購(gòu)管理(lǐ)等。

（图為(wèi)跨业務(wù)领域构建流程和数据的管理(lǐ)平台）