人物(wù)观点 | 王玉荣：新(xīn)形势下企业高质量发展的路径和实践

【编者按】為(wèi)助力企业夯实内功，推动企业创新(xīn)可(kě)持续发展，AMT管理(lǐ)实战讲堂推出“逆境下的转型与突围”系列公益直播。近期，浙江清华長(cháng)三角研究院产业互联网研究中心主任、AMT共同创始人王玉荣女士，為(wèi)大家分(fēn)享《新(xīn)形势下企业高质量发展的路径和实践》。

讲师：王玉荣

長(cháng)期致力于企业与政府的转型升级与管理(lǐ)变革的研究与咨询实践，在中國(guó)较早提出“产业互联网”，并发起产业互联网研产投联盟。累计出版9本书籍，被國(guó)际管理(lǐ)學(xué)会授予“中國(guó)卓越管理(lǐ)专家”；被上海市區(qū)发改委、无锡市政府、中國(guó)通用(yòng)技术集团公司等聘请為(wèi)管理(lǐ)咨询与信息化咨询领域专家。

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· 作為(wèi)传统行业，能(néng)够把几千万、一个亿左右的收入，放到一个数字化、智能(néng)化的新(xīn)模式当中来、放在资本市场上，就会有(yǒu)数倍的估值。

· 先不要说什么大数据、人工智能(néng)这些新(xīn)概念，如果企业自身地基不牢固，不管加什么样的新(xīn)概念、新(xīn)理(lǐ)念、新(xīn)突破，这一切就相当于构筑在沙地上，越炫酷越坍塌。

· 无论是集团型企业，还是成長(cháng)型企业，朝向战略目标，通过跨部门协同工作，其中会用(yòng)到各种IT系统，不是一个个IT孤岛，而是IT系统集成，所以IT本身也要有(yǒu)战略规划。

· 企业要练好内功，无论是集团型企业，还是成長(cháng)型企业。怎么看你的内功练得好不好？有(yǒu)一个重要的标准就是看你企业内部的流程管理(lǐ)怎么样。

· 左翼是在产品的智能(néng)化里做深功夫，那么右翼的产业互联网则是在产业链级别寻找机会做平台。

· 产业互联网是数字时代各垂直产业的新(xīn)型基础设施，由产业中的骨干企业牵头建设，以共享经济的方式提供给成千上万的中小(xiǎo)微从业者使用(yòng)。

· 中國(guó)共产党十九大全國(guó)代表大会指出，新(xīn)时代的产业體(tǐ)系是实體(tǐ)经济、科(kē)技创新(xīn)、现代金融、人力资源协同发展的产业體(tǐ)系。企业练好内功，通过信息化与产品智能(néng)化带动盈利模式的变化，以及产业级的互联和数字化，做的不就是实體(tǐ)经济和科(kē)技创新(xīn)吗？

· 数字经济和数字社会增速发展的背景下，企业不断提升内部的信息化建设，运用(yòng)ERP系统或者IT系统，其实只是把管理(lǐ)系统和信息化、互联网、和小(xiǎo)程序等结合。深入的思考一下：企业生产的产品本身是否数字化？企业和经销商(shāng)开展工作时，采买的合同或者订单是否跟互联网深度结合？当企业工艺、设备、生产、車(chē)间、工厂、产品在日益智能(néng)化的时候，盈利模式如何深刻的展开？

· 做产业互联网到底有(yǒu)什么价值呢(ne)？不為(wèi)别人创造价值，自己也不会得到持续的价值。

· 产业互联网的建设成本，等于从最小(xiǎo)闭环开始做起，MVP数量不一样，拉动的IT也不一样，不存在产业互联网IT建设的总成本，因為(wèi)它是一个动态迭代的概念。

以下為(wèi)王玉荣女士公益直播的主要内容整理(lǐ)：

新(xīn)的形势下，危机并存，企业管理(lǐ)要和信息化、数字化、智能(néng)化结合，通过信息化、数字化、智能(néng)化，实现高质量增長(cháng)。

有(yǒu)哪些企业通过“+数字化”、“+智能(néng)化”取得了巨大的财富价值和社会价值？

从去年到今年，疫情更是按下了产业在線(xiàn)的加速器，不转型一定会落后。作為(wèi)传统行业，能(néng)够把几千万、一个亿左右的收入，放到一个数字化、智能(néng)化的新(xīn)模式当中来、放在资本市场上，就会有(yǒu)数倍的估值。

那么企业如何实现高质量发展呢(ne)？

企业高质量发展一體(tǐ)两翼模型

助力企业转型

我们通过20多(duō)年在管理(lǐ)信息化、咨询产业、互联网转型、企业智能(néng)化升级等领域的实践经验，总结出了企业高质量发展一體(tǐ)两翼模型，即以“管理(lǐ)+IT”為(wèi)一體(tǐ)，以企业智能(néng)化和产业互联网為(wèi)两翼。

一體(tǐ)：管理(lǐ)+IT

帮助企业练好内功

先不要说什么大数据、人工智能(néng)这些新(xīn)概念，如果企业自身地基不牢固，不管加什么样的新(xīn)概念、新(xīn)理(lǐ)念、新(xīn)突破，这一切就相当于构筑在沙地上，越炫酷越坍塌。所以，企业在“+互联网”数字化之前、在智能(néng)化之前，首先地基需要打牢，内功需要扎实。

我们通过服務(wù)数百家集团型企业，从实践中总结了一个集团型企业练好内功的方法论，叫做战略执行保障體(tǐ)系（SSIS），也出版了相关书籍《给战略执行三把降落伞》。通过战略控制系统、业務(wù)运营系统和技术支撑系统的有(yǒu)效整合，保障企业战略的扎实落地与目标达成，构建坚实的企业战略落地系统。

比如，广东省的越秀集团、湖(hú)南省的华菱集团，还有(yǒu)像宝武集团、上汽集团、上海烟草(cǎo)等一些集团型企业，都通过我们服務(wù)的战略执行保障體(tǐ)系实现了集团战略目标的层层落地。

而成長(cháng)型企业要练好内功，没有(yǒu)像集团型企业层层战略落地的一套系统，因為(wèi)分(fēn)解的模块找不到相应的负责人。所以，通过帮助数百家的成長(cháng)型企业，我们总结出了成長(cháng)型企业持续增長(cháng)五步法（5A），即战略梳理(lǐ)、机制优化、管理(lǐ)提升、IT支撑和业務(wù)突破。

比如，我们持续服務(wù)的客户绝味鸭脖，它的可(kě)持续增長(cháng)的实践印证了五步法的可(kě)行性，从当初全國(guó)店(diàn)铺不足1000家，四年以后实现了销售收入增長(cháng)超过400%以上，全國(guó)店(diàn)面达到8000多(duō)家。

无论是集团型企业，还是成長(cháng)型企业，朝向战略目标，通过跨部门协同工作，其中会用(yòng)到的各种IT系统，不是一个个IT孤岛，而是IT系统集成， 所以IT本身也要有(yǒu)战略规划。我们也帮助新(xīn)华社、中國(guó)科(kē)协、宝钢等制定IT发展的规划，支撑整个企业战略的发展。

有(yǒu)了流程，有(yǒu)了跨部门的业務(wù)流转，有(yǒu)了IT的支撑，还需要组织赋能(néng)，即能(néng)够让人释放最大的价值。这方面我们曾经帮助一家做女童系列用(yòng)品的企业——笛莎公主，通过督导、商(shāng)品、陈列形成铁三角团队，得到组织的赋能(néng)后使人的价值发挥到最大化。

左翼：企业智能(néng)化

实现产品数字化、智能(néng)化加速转化

现在，数字经济和数字社会增速发展下，企业不断提升内部的信息化建设，运用(yòng)ERP系统或者IT系统，其实只是把管理(lǐ)系统和信息化、互联网、和小(xiǎo)程序等结合。深入思考一下：企业生产的产品本身是否数字化？企业和经销商(shāng)开展工作时，采买的合同或者订单是否跟互联网深度结合？当企业工艺、设备、生产、車(chē)间、工厂、产品在日益智能(néng)化的时候，盈利模式如何深刻的展开？

比如，宁德时代从2014年年收入不足10亿，到2017年上市，已经是一个年收入达到199亿的企业。从开始的基础售卖電(diàn)池业務(wù)，到售卖電(diàn)池安全运行时间、故障处理(lǐ)等相关产品服務(wù)，连带指导電(diàn)池的回收进行再开发。通过我们数10次的服務(wù)，宁德时代的商(shāng)业模式不断从卖产品到卖服務(wù)，实现了从制造业向服務(wù)化的转型。

还有(yǒu)，海尔通过对用(yòng)户进行大数据分(fēn)析，推出海尔馨厨冰箱，不仅可(kě)以声音控制冰箱，还可(kě)以通过冰箱触控屏幕搜菜谱、購(gòu)物(wù)、看剧，甚至購(gòu)买和充值爱奇艺会员。海尔冰箱的智能(néng)化，创建了用(yòng)户購(gòu)买其他(tā)产品的入口，间接推动了企业与外部的合作，带来的是其盈利模式的深刻的变革。

右翼：产业互联网

打造面向全产业链的集成服務(wù)平台

左翼是在产品智能(néng)化里做深功夫，那么右翼的产业互联网则是在产业链级别寻找机会做平台。产业互联网是数字时代各垂直产业的新(xīn)型基础设施，由产业中的骨干企业牵头建设，以共享经济的方式提供给成千上万的中小(xiǎo)微从业者使用(yòng)。

比如移动互联网智能(néng)洗护平台e袋洗，在全國(guó)已经连接了数千家的干洗店(diàn)；再比如，我们曾深度帮助过的中國(guó)最大的粮食产业互联网平台——粮达网，不仅提供在線(xiàn)供应链金融服務(wù)，还提供物(wù)流、保值保价、检测、监运和霉变处置等各个方面的服務(wù)，进一步形成产业链集成服務(wù)平台，运行4年时间，在線(xiàn)交易额达到1400亿。

在产业互联网领域，我们率先提出“产业互联网”概念并发布产业互联网转型方法论，从2017年开始连续3年发布《产业互联网白皮书》，并率先打造出一批产业互联网的成功案例，比如港粮网实现了物(wù)流、资金流、信息流和商(shāng)品流的四流合一；中华棉业有(yǒu)全國(guó)棉花(huā)交易市场，在棉花(huā)门类当中来服務(wù)广大的棉花(huā)生态当中的大量企业；还有(yǒu)山(shān)东临沂沂南县的肉鸭养殖产业、福建三明建宁市建宁县种子产业等，我们不断服務(wù)各领域行业进行产业互联网转型升级与创新(xīn)发展。

中國(guó)共产党十九大全國(guó)代表大会指出，新(xīn)时代的产业體(tǐ)系是实體(tǐ)经济、科(kē)技创新(xīn)、现代金融、人力资源协同发展的产业體(tǐ)系。企业练好内功，通过信息化与产品智能(néng)化带动盈利模式的变化，以及产业级的互联和数字化，做的不就是实體(tǐ)经济和科(kē)技创新(xīn)吗？企业加的不是科(kē)技的碎片，用(yòng)了大数据，用(yòng)了人工智能(néng)，花(huā)了科(kē)技的钱，要把这些技术集成起来，到实體(tǐ)经济当中找到一个大家愿意买单的闭环，有(yǒu)服務(wù)效果的闭环, 以及现代金融融入实體(tǐ)经济场景的供应链金融。

那么，如何打造新(xīn)时代的产业體(tǐ)系？如何搭建产业互联网平台？我们通过对上百个产业互联网平台提供的设计、IT平台建设和连年持续运营等方面的服務(wù)实践经验，总结出以下三大产业互联网发展公式。

一、产业互联网价值公式

做产业互联网到底有(yǒu)什么价值呢(ne)？不為(wèi)别人创造价值，自己也不会得到持续的价值。

比如，行业龙头企业陕煤集团的煤亮子平台，将煤矿仓库以低价甚至免费提供给各地的煤炭煤矿配件供应商(shāng)，是资源共享价值；形成一个互联网平台进行相应的供应链金融的融资，共同创造一定的增量的价值，就是共生价值；两种价值，前者降本，后者增效；共创指数则是产业互联网平台所连接到企业的数量。

我们帮助煤亮子平台从2018年几乎没有(yǒu)交易和收入，到2019年增長(cháng)400%、超过5亿，2020又(yòu)是数倍的增長(cháng)，被人民(mín)网、陕西的一些媒體(tǐ)都称為(wèi)“陕煤在做煤炭人自己的淘宝”。

二、 产业互联网建设成本公式

产业互联网能(néng)够降本增效，使企业得到财富价值和社会价值。那建设成本是多(duō)少呢(ne)？

企业在产业链上提供的服務(wù)和产品，做什么会有(yǒu)人用(yòng)？是可(kě)持续的？有(yǒu)个专业名称叫MVP （Minimal Viable Product），即最小(xiǎo)務(wù)实可(kě)行产品。产业互联网建设成本首先要在整个产业链上进行MVP的识别和筛选，然后确定MVP的个数，会产生它相应的设计成本、定制成本、和持续运营成本。所以产业互联网的建设成本，等于从最小(xiǎo)闭环开始做起，MVP数量不一样，拉动的IT也不一样，不存在产业互联网IT建设的总成本，因為(wèi)它是一个动态迭代的概念。

三、产业互联网估值公式

同样在一个行业，不同的细分(fēn)领域，企业要做产业互联网平台，怎么估值呢(ne)？

产业互联网平台的估值公式和三个因素有(yǒu)关：第1个，可(kě)在線(xiàn)产业济源，即企业有(yǒu)多(duō)少产业资源；第2个，可(kě)闭环的产业服務(wù)，即能(néng)推出多(duō)少个可(kě)闭环的产业服務(wù) MVP；第三个，可(kě)持续的产业运营。

比如，链家作為(wèi)房地产中介，有(yǒu)个子公司叫贝壳网，贝壳网不断在做产业互联网平台，去整合很(hěn)多(duō)非链家店(diàn)的资源，甚至一些投资和并購(gòu)，所以在产业服務(wù)的MVP数量和可(kě)持续运营能(néng)力逐渐超过链家网，并取而代之成為(wèi)母公司，累计融资数十亿。

同时，在产业互联网平台建设期间，要避免三大误區(qū)，以免影响产业互联网的推进。（1）以IT技术主导，而不是用(yòng)产业增值服務(wù)来主导；（2）按IT功能(néng)来采購(gòu)，而不是按运营迭代来采購(gòu)；（3）产业互联网企业一味追求快速指数化增長(cháng)，而忽略产业资源在線(xiàn)化、可(kě)持续运营和不断优化。

产业互联网企业并不是马上就会进入到寡头垄断阶段。在消费互联网领域，例如滴滴和美团，面对的是数以亿计的C端的个人消费者，有(yǒu)非常多(duō)的共同行為(wèi)特征。而产业各自都有(yǒu)一些产业资源，因此连接的过程是一个中期、長(cháng)期的过程。快速少数寡头的指数化增長(cháng)，产业资源不断进行在線(xiàn)化、闭合化和可(kě)持续运营，大中小(xiǎo)微企业、商(shāng)会企业、块状经济等进行产业互联网的转型，都是有(yǒu)价值的。