【引言】

互联网时代对组织能(néng)力发展提出全新(xīn)的要求：“未来组织的功能(néng)不是管理(lǐ)和激励，而是赋能(néng)！”然而如何实现组织赋能(néng)，要求企业必须打造可(kě)持续积累的知识體(tǐ)系架构，形成赋能(néng)的平台。实现企业知识的积累和共享听起来很(hěn)好，然而很(hěn)多(duō)企业在推进知识管理(lǐ)的实践中存在一系列难题：

Ø  如何避免知识管理(lǐ)项目昙花(huā)一现，能(néng)够保持長(cháng)效生命力？

Ø  知识管理(lǐ)到底应该按照什么样的路径推进最為(wèi)有(yǒu)效？

Ø  如何让那些最有(yǒu)经验的人乐于分(fēn)享知识？

Ø  如何适应移动互联时代对知识管理(lǐ)的新(xīn)要求？

Ø  如何使知识管理(lǐ)做出可(kě)衡量的价值？

 ……

【授课对象】

Ø  企事业单位CKO、知识管理(lǐ)经理(lǐ)、知识管理(lǐ)专职人员，已开展了一些知识管理(lǐ)实践，但是面临困惑，他(tā)们关注“知识管理(lǐ)如何能(néng)满足企业发展要求，做出真正的价值？”

Ø  企事业单位总经理(lǐ)、副总裁、CEO、COO等高层领导，他(tā)们关注“知识管理(lǐ)的价值到底在哪里？”

Ø  企事业单位CIO、IT经理(lǐ)、企划部负责人、研发部负责人、人力资源部门负责人、文(wén)化管理(lǐ)部门负责人等，他(tā)们关注“知识管理(lǐ)如何落地，使工作更有(yǒu)成效？”

【课程收益】

1、取势：系统了解知识管理(lǐ)发展现状及未来趋势，建立适宜的知识管理(lǐ)策略。

2、明道：开展知识管理(lǐ)，创造价值是本质。从战略、业務(wù)、人力资源、IT、文(wén)化、变革6个视角，来帮助企业高层、业務(wù)部门、人力资源部门、IT部门、文(wén)化建设部门以及知识管理(lǐ)推动部门明确知识管理(lǐ)的增值点

3、优术：掌握开展知识管理(lǐ)需要把握的关键成功要素

【课程特点】

1、不是简单而枯燥的理(lǐ)论式培训，而是针对企业面临的问题，从不同角度来分(fēn)析、理(lǐ)解和解答(dá)；

2、讲师不仅充当了传授知识的角色，更多(duō)的起到了企业顾问的角色，帮助學(xué)员共同解决现实中令人头疼的问题；

3、课程通过大量的实践案例，从不同的视角切入，看知识管理(lǐ)如何融入企业的整體(tǐ)运营管理(lǐ)。

【课程时長(cháng)】

2天 每天6课时

【课程大纲】

第一部分(fēn)：取势——移动互联时代的知识管理(lǐ)新(xīn)趋势

u知识管理(lǐ)发展历程

u知识管理(lǐ)在國(guó)内外发展现状

u案例分(fēn)析：从國(guó)内外知名企业看知识管理(lǐ)发展路径

u知识管理(lǐ)3.0时代的新(xīn)趋势 

第二部分(fēn)：明道——6个视角向知识管理(lǐ)要增值

u战略视角：打造核心能(néng)力，促进战略落地；

u业務(wù)视角：流程管道、知识活水；

u人力资源视角：加速人才培养，提升员工满意；

u IT视角：让合适的人、在合适的场景、获得合适的知识；

u文(wén)化视角：从协同共享到學(xué)习型组织；

u变革视角：整體(tǐ)规划、分(fēn)步实施，有(yǒu)效衡量知识管理(lǐ)的价值

u实例演练与分(fēn)析 

第三部分(fēn)：优术——知识管理(lǐ)的关键成功要素

u从企业的战略出发找到知识管理(lǐ)的有(yǒu)效切入点；

u实现知识管理(lǐ)和业務(wù)的紧密结合

u以人為(wèi)本的知识服務(wù)新(xīn)模式；

u移动互联时代的知识管理(lǐ)IT实现；

u激发每个员工智慧的新(xīn)型學(xué)习型组织打造；

u实例演练与分(fēn)析

【讲师介绍】

葛新(xīn)红  女士

AMT研究院院長(cháng)、AMT大學(xué)执行校長(cháng)、人才培养中心总监

特長(cháng)领域：

長(cháng)期致力于成長(cháng)型企业、大型企业转型升级的研究，对上述企业战略及执行保障管理(lǐ)、流程管理(lǐ)、知识管理(lǐ)、人力资源管理(lǐ)及管理(lǐ)信息化领域有(yǒu)丰富的经验。

在战略及执行保障管理(lǐ)领域，帮助多(duō)家成長(cháng)型企业成功组织战略研讨Workshop，明晰战略及实施路径，并建立战略执行落地闭环體(tǐ)系。

在流程管理(lǐ)领域，曾為(wèi)多(duō)家企业进行过流程管理(lǐ)专业咨询和培训服務(wù)，提出流程的点線(xiàn)面三层优化，将运营时钟及会议管理(lǐ)、KPI管理(lǐ)等纳入流程运作，实现多(duō)个管理(lǐ)體(tǐ)系融合。

在知识管理(lǐ)领域，為(wèi)制造业、项目型企业、高科(kē)技企业等不同类型和行业用(yòng)户建立知识管理(lǐ)體(tǐ)系并推进落地实施。

在人力资源管理(lǐ)领域，通过将多(duō)年咨询实践与AMT自身相结合，為(wèi)企业战略实现打造高效人才供应链，并在人才测评和盘点、人才梯队建设及培养等多(duō)方面进行管理(lǐ)创新(xīn)。

著作出版：

曾出版书籍《跟我们做知识管理(lǐ)》、《流程革命2.0-让战略落地的流程管理(lǐ)》、《用(yòng)数据决策—构建企业经营分(fēn)析體(tǐ)系》

授课经验：

曾提供过咨询服務(wù)和培训的客户：华為(wèi)、宝钢、上汽、青岛啤酒、黄金搭档、上海家化、九阳、特步、万科(kē)、瑞安房地产、中航地产、华东電(diàn)力、云峰集团等。

同时作為(wèi)AMT大學(xué)校長(cháng)，广泛参与AMT各级人才的培训。

讲授课程：

《让战略落地的流程管理(lǐ)》、《移动互联时代的知识管理(lǐ)》、《高效会议體(tǐ)系》、《跟我们做知识管理(lǐ)--知识管理(lǐ)理(lǐ)念、方法和工具》

程鹏  先生

AMT专家讲师，AMT集团副总裁、咨询合伙人

特長(cháng)领域：

長(cháng)期致力于企业战略、管理(lǐ)提升(含知识管理(lǐ)、流程管理(lǐ)等领域)及信息化应用(yòng)的研究，并為(wèi)百余家企业提供咨询和培训服務(wù)。有(yǒu)近40篇专题文(wén)章在经济管理(lǐ)类核心期刊及信息化类著名报刊(如《管理(lǐ)世界》、《AMT前沿论丛》、《IT经理(lǐ)世界》、《管理(lǐ)學(xué)家》等)发表。           

在多(duō)年的咨询工作中，為(wèi)包括中國(guó)烟草(cǎo)、广东移动、万科(kē)地产、長(cháng)安汽車(chē)、中信信用(yòng)卡、上海实业、嘉里粮油、泸州老窖、凤凰出版、中南传媒、柳工集团、通威集团等在内的多(duō)家知名大型企事业单位提供战略落地、知识管理(lǐ)、流程管理(lǐ)及信息化咨询服務(wù)。

讲授课程：

《跟我们做知识管理(lǐ)--知识管理(lǐ)理(lǐ)念、方法和工具》、《让战略落地的流程管理(lǐ)》、《移动互联时代的知识管理(lǐ)》

黄培  先生

AMT专家讲师、AMT消费品行业合伙人

特長(cháng)领域：

擅長(cháng)组织与流程、人力资源、知识管理(lǐ)、战略执行保障，并广泛深入地参与國(guó)内企业管理(lǐ)信息化工作的开拓与研究，在管理(lǐ)信息化的理(lǐ)论与实践研究、知识管理(lǐ)理(lǐ)论与企业知识管理(lǐ)體(tǐ)系搭建、信息化规划与组织等方面积累了丰富经验。為(wèi)红蜻蜓、特步集团、蒙牛集团、益海嘉里、中粮福临门、九阳股份、相宜本草(cǎo)、上海家化、黄金搭档等众多(duō)國(guó)内外知名客户提供综合管理(lǐ)咨询服務(wù)和IT规划。

讲授课程：

《跟我们做知识管理(lǐ)--知识管理(lǐ)理(lǐ)念、方法和工具》、《像咨询顾问一样思考》、《IT战略规划》、《移动互联时代的知识管理(lǐ)》