热热热热热热……也阻挡不了我追《我的前半生》！

近日，热搜上到处都是关于《我的前半生》的评论。亦舒同名小(xiǎo)说改编的電(diàn)视剧《我的前半生》，主演既有(yǒu)男神女神级的靳东、马伊琍、袁泉、雷佳音等，还有(yǒu)依然很(hěn)帅的老戏骨陈道明喔……

除了主角亮眼，这部剧据悉是第一部以咨询行业為(wèi)背景的電(diàn)视剧，剧中的主角大部分(fēn)都是咨询业的精英，通过剧情為(wèi)我们部分(fēn)展示了管理(lǐ)咨询——这个略显神秘的行业真相！小(xiǎo)编作為(wèi)咨询业的一员，迫不及待得想跟大家分(fēn)享一下业内人才能(néng)感受到地观剧心得呢(ne)！

1.      咨询行业到底是干什么的？——帮客户解决问题的

以前，每当身边有(yǒu)亲戚朋友问：“你什么职业”，我说，“做咨询的”，然后解释一堆咨询是干什么的，听者往往都是一脸懵懂状。看了这个剧，终于找到一句最通俗易懂的话：咨询就是帮别人（客户）解决问题的。

在剧中，作為(wèi)咨询公司的高级合伙人贺涵和项目经理(lǐ)唐晶多(duō)次提到：“我的工作就是专门帮人解决问题的！”

那么，咨询顾问到底是如何帮助客户解决问题的？贺涵说：“所有(yǒu)咨询的问题，说到底，就是人的问题。”“我们要时刻心系客户，體(tǐ)验他(tā)们的悲观和快乐情绪，并且与他(tā)们站在同一条战線(xiàn)上。”

可(kě)见，解决问题的第一步，首先必须搞清楚客户的需求，否则做再多(duō)工作，方向偏了，也是白搭。

搞清楚客户需求之后，咨询顾问如何能(néng)够从复杂的问题中找到最优的解决方法呢(ne)？这里小(xiǎo)编想到，进AMT咨询公司后，在内部知识库看到的一系列顾问百宝箱：有(yǒu)《麦肯锡方法》、《金字塔原理(lǐ)》、《结构化思维与表达》、《向咨询顾问一样思考》……据说这些内容除了作為(wèi)所有(yǒu)入职新(xīn)顾问的修炼必备，像BAT、联想、宝钢等很(hěn)多(duō)大型企业也会专门给他(tā)们的中高管理(lǐ)层开展《向咨询顾问一样思考》的培训，从而使管理(lǐ)者掌握针对复杂问题的高效分(fēn)析与解决方法。

2.  咨询该提供什么样的解决方案——“完美方案”or“可(kě)执行方案”

在剧中有(yǒu)一段，作為(wèi)高级合伙人的贺涵和客户在讨论，是否要提供一个看起来很(hěn)“完美”但往往被“束之高阁”的方案，还是一个真正“可(kě)执行可(kě)落地”的方案？这个也是在咨询过程中碰到的非常现实的问题。

在方案设计阶段，我们经常听到客户说，我要學(xué)苹果、我要學(xué)华為(wèi)，恨不得所有(yǒu)全球最佳实践都拿(ná)来為(wèi)我所用(yòng)，方案设计做到尽善尽美，却往往忽视了企业的现实资源和能(néng)力，以及变革推动的难度。

AMT的服務(wù)理(lǐ)念是“专业实用(yòng)，為(wèi)您着想”，强调咨询方案一方面要“专业”，即能(néng)够充分(fēn)借鉴各类业界最佳实践和专业的分(fēn)析研究，另一方面必须要“实用(yòng)”，即真正从企业的需求和现状出发、形成基于现实可(kě)执行的改进方案，并且通过有(yǒu)效的变革推动方法，帮助企业将方案一步步实施落地。

咨询方案只有(yǒu)真正实施落地，才能(néng)帮助客户真正解决问题、产生效益。

3．咨询方案包括哪些内容？——“金点子”or“系统方案”

说到咨询行业，经常会有(yǒu)人说，你们就是帮别人出谋划策“出点子”的。这话对，也不对。企业是一个复杂的系统，一个点子可(kě)能(néng)只能(néng)解决一个应急的问题，但是更多(duō)的企业希望的都是一个可(kě)持续发展，这个时候就需要建立一套體(tǐ)系。

在剧中，贺涵和唐晶為(wèi)一个企业的咨询方案发生争执，贺涵说“人家请我们就是為(wèi)了得出一个高于3%的增長(cháng)，然后好向公司去申请资源和费用(yòng)投入”。这里可(kě)以引申出，企业的战略管理(lǐ)其实就是一套“目标与执行”系统。这里的核心就是“战略目标与资源的匹配”、“战略目标到计划的分(fēn)解”、“战略执行的反馈修订”。所以“目标”的制定不是一个孤立的问题，而是要充分(fēn)结合企业的资源投入等系统化的考虑，这也是专业咨询公司和传统“点子公司”的區(qū)别。

4.咨询行业都有(yǒu)哪些类型的公司呢(ne)？——國(guó)际公司和本土公司

在剧中共出现了两个咨询行业相关的公司，第一个，知名國(guó)际咨询公司B&T（比安提），据说是以麦肯锡(McKinsey)、波士顿咨询(BCG)和贝恩咨询等為(wèi)原型的；第二个，辰星公司，规模较小(xiǎo)，但是很(hěn)有(yǒu)上升潜力的一家本土咨询公司。

这两家公司也基本反映了目前中國(guó)咨询市场的一个格局。首先是大型國(guó)际咨询公司，这些公司早些年凭借全球的最佳实践案例经验，在中國(guó)市场吸了不少金。据说很(hěn)多(duō)大型企业每年咨询费用(yòng)动辄花(huā)费几千上亿元。但是这些年随着互联网的发展，信息资讯的发达，以及中國(guó)企业在互联网转型中的弯道超車(chē)，中國(guó)企业很(hěn)多(duō)也已经成為(wèi)全球领先企业，那么那些國(guó)际咨询公司所谓的高大上的國(guó)际经验案例就没以前那么管用(yòng)了。这几年，更懂國(guó)情、更加務(wù)实的本土咨询公司获得了较快发展，尤其是能(néng)够结合互联网、大数据，实现管理(lǐ)和IT新(xīn)技术紧密结合，通过技术驱动商(shāng)业创新(xīn)的咨询公司，AMT就是其中的佼佼者。

5.什么样的人适合成為(wèi)咨询顾问？——好為(wèi)人师，助其成功

前面说过，咨询人也就是帮助客户解决问题，能(néng)够与客户同呼吸，供命运，站在同一条線(xiàn)上的人。从剧中，我们也了解到咨询行业是一个非常苦逼的行业，动辄通宵、加班、出差是家常便饭。那么，什么样的人才能(néng)受得了咨询的苦，享受到咨询的乐，坚持不放弃，最终成為(wèi)一名出色的咨询顾问呢(ne)？

小(xiǎo)编认為(wèi)，要做好咨询顾问，一定是一个“好為(wèi)人师”的人。剧中我们看到贺涵初期和罗子君的接触，虽然他(tā)很(hěn)讨厌罗子君，但是还是始终诲人不倦，这些其实都是作為(wèi)咨询顾问的“好為(wèi)人师”的职业本性。（当然后面的日久生情、情感发展，就不在我们的讨论范畴内了。）

只有(yǒu)好為(wèi)人师，不断帮助别人取得成功，从中才能(néng)感受到成就感。只有(yǒu)这种持续的成就支撑，才有(yǒu)可(kě)能(néng)坚持在咨询行业中坚守。

所以说到这里，小(xiǎo)编觉得自己选择进入咨询行业非常有(yǒu)自豪感。并想起那句“让每一个成功客户的背后，闪耀着AMT顾问的智慧”来鞭策下自己。

《我的前半生》马上要大结局啦！以后再有(yǒu)人对咨询行业不了解的，你可(kě)以有(yǒu)两个选择喔：第一，推荐他(tā)去看《我的前半生》；第二，转发这篇文(wén)章给他(tā)吧！