【AMT 20周年】董事長(cháng)孔祥云致客户、股东、员工的一封信

各位亲爱的老朋友、新(xīn)朋友：

今天是2021年的12月3日，距离AMT公司化运作——上海企源科(kē)技有(yǒu)限公司正式注册成立，已经过去了整整20年。在此，感謝(xiè)广大客户一直以来对AMT的信任，很(hěn)多(duō)客户与AMT超过10多(duō)年的持续合作与携手创新(xīn)；感謝(xiè)各位股东和同事20年甘苦与共风雨兼程，為(wèi)了“成為(wèi)一家中國(guó)人创办的世界级咨询服務(wù)企业”的愿景而共同努力。

厚积薄发：数字化转型的使能(néng)者

20年前，有(yǒu)感于全球管理(lǐ)信息化的蓬勃发展以及中國(guó)企业对管理(lǐ)信息化的迫切需求，我们在1998年创办的“企业资源管理(lǐ)研究中心（英文(wén)名：Active Management Team，简称AMT）的基础上，进一步成立了上海企源科(kē)技有(yǒu)限公司，全面开启了“管理(lǐ)+IT”的咨询服務(wù)。

回顾20年的发展历程，我们有(yǒu)幸赶上了全球信息技术发展的大趋势，一直致力于帮助中國(guó)企业和政府实现基于IT(互联网/信息技术)驱动的管理(lǐ)创新(xīn)和转型升级。在20年的时间里，我们和3000多(duō)家各行业领先企业一起探索，在从咨询规划到运营落地的持续深度服務(wù)过程中，逐步形成以信息化-数字化-智能(néng)化驱动商(shāng)业模式创新(xīn)和管理(lǐ)提升的核心能(néng)力积累，以及在数字化转型和产业互联网领域的先发优势。

随着互联网技术的发展，企业的管理(lǐ)信息化从深度上向数字化、智能(néng)化阶段升级，从广度上由企业内部延伸到产业链上下游，以产业互联网推动全产业链的数字化转型升级。2014年我们较早提出产业互联网的概念和方法论，从2017年开始连续5年发布《产业互联网的白皮书》。过去我们一直向國(guó)外的咨询公司學(xué)习对标，但在今年我们比较自豪的一点是，在产业互联网领域，我们的研究和实践已经走在了前面，我们在过去几年发布的《产业互联网白皮书》中提到的观点洞察和实践经验被各國(guó)内外的研究和咨询机构引用(yòng)。这一方面是因為(wèi)AMT 20多(duō)年在信息化-数字化领域的持续积累，另外更重要是在整个中國(guó)实體(tǐ)产业数字化转型的大趋势下，我们一直身在其中，深扎产业场景，提前感知产业数字化发展的趋势，以贴近客户的服務(wù)，率先开展深入地研究和实践探索。帮助行业龙头企业通过产业互联网平台实现裂变式增長(cháng)，帮助區(qū)域特色产业集群进行产业互联网的整體(tǐ)转型升级，打造一批产业互联网的先行示范案例。作為(wèi)本土咨询公司，我们将不断努力，厚积薄发，建立起中國(guó)企业在数字化转型和产业互联网领域的理(lǐ)论自信和道路自信。

继往开来：新(xīn)的20年再出发

我时常反思，在未来的20年我们该做什么，我们要提倡什么，要将AMT打造成為(wèi)一家什么样的公司？从AMT诞生的那天起，就是一个非常强调文(wén)化价值观的公司，只有(yǒu)从上至下的行為(wèi)准则一致化，才能(néng)成為(wèi)一个具有(yǒu)灵魂的一體(tǐ)化公司，才能(néng)具备行业中的核心竞争力。因此，在20周年之际，我想对AMT的文(wén)化价值观进行新(xīn)的定义升级：

一、為(wèi)客户创造巨大价值

作為(wèi)专业服務(wù)型公司，客户是我们的生存发展之本。在过去20年，有(yǒu)70%的客户与AMT二次或多(duō)次签约，这是对我们服務(wù)价值的认可(kě)。在新(xīn)的20年，我们不仅要為(wèi)客户创造价值，还要创造巨大的价值。

在AMT，一项业務(wù)是否要开展的衡量标准就是能(néng)否為(wèi)客户创造巨大价值，要时时刻刻站在客户的角度上去思考问题。一个公司不管是做产品还是做服務(wù)，当其价值差异性不足，随时可(kě)能(néng)被替代时，生存状况是堪忧的。

那么，我们如何才能(néng)為(wèi)客户创造价值，就要不断聚焦行业，在一个行业精雕细琢，不断钻研积累专业能(néng)力。比如我们在钢铁冶金行业，通过深度服務(wù)宝武、河钢、华菱钢铁等行业龙头企业，在行业专家团队和服務(wù)经验积累上，已形成一定的核心竞争力。在数字化转型领域，一定要深扎行业应用(yòng)场景，通过数字化的手段进行传统业務(wù)的改造优化，从而帮助客户获得巨大的价值提升。

二、求真務(wù)实

AMT过去一直秉承“专业实用(yòng)、為(wèi)您着想”的服務(wù)理(lǐ)念，形成了比较踏实的企业文(wén)化。今天在整个社会浮躁之风盛行的情况下，我们要继续在专业实用(yòng)的基础上提倡求真務(wù)实。

首先是我们所有(yǒu)的服務(wù)流程要内外部高效协同，确保服務(wù)有(yǒu)成果；其次，在任何服務(wù)和产品交付过程中都要量化工作，用(yòng)事实说话，用(yòng)数据说话。对外诚实面对客户，对内积极展开批评与自我批评，精进业務(wù)能(néng)力。AMT之所以能(néng)在20年的时间里稳步发展，靠的就是求真務(wù)实為(wèi)客户创造价值的坚持。

以金融行业為(wèi)例，我们服務(wù)了中國(guó)人民(mín)银行、國(guó)家开发银行、中國(guó)银行、交通银行、兴业银行、平安银行、广发银行、宁波银行等一系列行业领先机构，这得益于我们连续数年在金融行业的持续深耕。只有(yǒu)求真務(wù)实的态度才能(néng)让AMT有(yǒu)持续稳定的客户来源；只有(yǒu)实事求是的為(wèi)广大客户提供服務(wù)，才能(néng)收获客户的信任与认可(kě)。

三、共享

AMT从创立开始就一直将“共享”作為(wèi)核心价值观。

共享首先是知识经验的最大共享。知识的高效率复用(yòng)、高素质人才的快速培养體(tǐ)系，是专业服務(wù)公司竞争力的核心来源之一。不管是老员工对新(xīn)员工的指点，还是各团队之间的横向學(xué)习，AMT要将共享的理(lǐ)念浸入到每个角落。在保证客户隐私和数据安全的前提下，最大化鼓励和激励知识共享，尤其是失败的经验，也是我们难能(néng)可(kě)贵的财富。以AMT的技术团队為(wèi)例，近年来不断的创新(xīn)共享、累积经验，现今已经形成了数百人的技术团队，夯实了技术底座，从技术落地到定制开发到長(cháng)期维护，使得公司咨询服務(wù)和技术支撑能(néng)够相辅相成，实现从咨询到落地到运营的服務(wù)闭环。

除了知识经验的共享，我们也提倡收益共享，从不吝啬与股东、员工分(fēn)享收益也是我们能(néng)長(cháng)久发展的重要保障。随着AMT的进一步发展，我们希望能(néng)够在帮助客户创造巨大价值的同时分(fēn)享价值，并与我们的股东和员工共享公司的成長(cháng)收益。

20年很(hěn)短暂，仿佛转眼而过；20年又(yòu)很(hěn)漫長(cháng)，長(cháng)到足够我们做很(hěn)多(duō)的事情。有(yǒu)幸在大家的支持下走过此前这20年，让我有(yǒu)信心再在AMT奋斗20年，用(yòng)毕生的职业生涯坚持去做一件事，那就是从AMT创立的第一天起，我们就有(yǒu)一个明确的愿景，致力于“成為(wèi)一家中國(guó)人创办的世界级咨询服務(wù)企业”，这一点从未改变过。在未来的20年，我们还要為(wèi)了这个愿景携手共进。期待在未来20年，AMT能(néng)与您一起共识、共建与共赢。

AMT创始人兼董事長(cháng) 孔祥云

2021年12月3日