产业链供应链的趋势解读与创新(xīn)实践

近日，由上海市商(shāng)務(wù)委员会指导，上海现代服務(wù)业联合会和上海市供应链发展促进会联合主办、VCI承办、AMT企源等单位共同协办的2021上海供应链发展高峰论在上海隆重举行。AMT研究院院長(cháng)、上海市供应链发展促进会执行秘书長(cháng)葛新(xīn)红女士受邀在论坛上做《产业链供应链的创新(xīn)实践与案例解读》专题报告，围绕产业链供应链相关政策趋势、理(lǐ)论體(tǐ)系以及案例实践进行深入解读。以下我们整理(lǐ)其演讲精彩内容与大家分(fēn)享。

春江水暖鸭先知

大家好！过去的十多(duō)年，我的主要工作是担任AMT企源的研究院院長(cháng)。AMT企源的定位是“成為(wèi)一家中國(guó)人创办的世界级咨询服務(wù)机构”。从1998年创立之后，我们一直致力于帮助中國(guó)企业和政府实现基于IT(互联网/信息技术)驱动的管理(lǐ)创新(xīn)和转型升级。在20多(duō)年的时间里，我们和3000多(duō)家各行业领先企业一起探索，推进企业的数字化转型和产业互联网的转型发展。

在2013年以前，我们帮助企业做管理(lǐ)咨询更关注的是企业内部的管理(lǐ)变革，而在13年之后，随着互联网技术的发展，我们发现互联网带来最大的一个改变是连接、是边界的打破，从企业内部的管理(lǐ)变革到产业链上下游的连接协同。所以在2015年的时候，我们就最早提出产业互联网的概念，即产业链供应链的数字化连接打通和协同赋能(néng)。

过去我们经常被业界称為(wèi)“中國(guó)的埃森哲”，我们也一直向國(guó)外的咨询公司去學(xué)习对标，但在今年我们特别自豪的一点是，在产业互联网、产业链供应链创新(xīn)领域，我们的研究和实践已经走在了前面，我们在过去几年发布的《产业互联网白皮书》中提到的洞察和观点都在被各國(guó)内外的研究和咨询机构在引用(yòng)。这一方面是因為(wèi)AMT20多(duō)年在产业数字化的持续积累。另外，我觉得更重要是在整个中國(guó)实體(tǐ)产业数字化转型的大趋势下，我们一直身在其中，率先开展深入地研究和实践探索，所以“春江水暖鸭先知”。

AMT研究院是AMT企源的一个中台部门，主要的工作就是挖掘提炼各行业领先企业的创新(xīn)实践，形成方法论和案例集。我们累计出版了60多(duō)本管理(lǐ)实战书藉，从2017年开始连续5年发布《产业互联网的白皮书》。作為(wèi)本土咨询公司，建立起中國(guó)在管理(lǐ)创新(xīn)领域的理(lǐ)论自信和道路自信。

供应链管理(lǐ)的三层认知

今天的大会主题是供应链发展，我先分(fēn)享一下AMT研究院对供应链的三层认知：

微观层面：企业供应链。从企业的视角，关注在动态不确定的外部市场环境下，面对客户多(duō)品种、小(xiǎo)批量，越来越个性化的需求，企业如何实现内部研产销的一體(tǐ)化协同，如何快速的响应客户的需求，响应市场变化，实现整个企业内部供应链的打通。

中观层面：产业供应链。在近几年國(guó)家发布的众多(duō)政策文(wén)件中提到的现代供应链创新(xīn)与应用(yòng)，更多(duō)强调的是在中观层面的产业链供应链创新(xīn)。一方面，在各产业中的“链主”企业，通过建立起面向产业链上下游的产业级供应链综合服務(wù)平台，实现整个产业链上下游的信息打通，促进精准的供需调配。另一方面，近几年多(duō)省市都发布了“链長(cháng)制”，从政府层面去推动各个區(qū)域的产业链的强链、补链。通过链主企业和链長(cháng)制，自下而上与自上而下，去推动在产业级的供应链创新(xīn)。

宏观层面：區(qū)域供应链。在中美贸易战等复杂的國(guó)际形势下，我们要提升在重点产业的供应链的全球地位，不能(néng)被人卡脖子。一方面我们要有(yǒu)底气自给自足，另外一方面也要以开放创新(xīn)实现在全球领域更大范围的供应链协同共赢。同时在疫情下，加强區(qū)域的供应链一體(tǐ)化建设，防止断链的发生，保证整个产业链供应链的安全建设，也是这几年政府和企业要关注的非常重要的课题。

现代供应链的三层體(tǐ)系

产业链供应链的创新(xīn)实践

从近年来的政策文(wén)件中可(kě)以看到，在整个國(guó)家层面，供应链创新(xīn)与应用(yòng)推进的节奏。2017年84号文(wén)件是國(guó)内首次针对供应链创新(xīn)的纲领性文(wén)件。2018年开始，商(shāng)務(wù)部等八部门开始推动供应链创新(xīn)与应用(yòng)试点。在2020年，强调在疫情下加强产业链供应链的安全建设。同时通过三年时间的试点推进，一批供应链创新(xīn)与应用(yòng)的示范企业已经成長(cháng)涌现出来。在2021年3月份，商(shāng)務(wù)部等8单位发布《关于开展全國(guó)供应链创新(xīn)与应用(yòng)示范创建工作的通知（商(shāng)流通函〔2021〕113号）》，整个供应链创新(xīn)与应用(yòng)进入到第二阶段：示范创建。

在大会前面议程已经為(wèi)上海市进入全國(guó)供应链创新(xīn)与应用(yòng)示范企业的4家企业进行了颁奖，这些供应链创新(xīn)示范企业，他(tā)们有(yǒu)哪些创新(xīn)的亮点、有(yǒu)哪些成功的经验？我们前期对这些企业也进行了一系列调研走访和案例研究，希望能(néng)够挖掘他(tā)们的创新(xīn)实践与成功经验进行分(fēn)享，从而為(wèi)更多(duō)的企业带来借鉴启示。

首先是欧冶云商(shāng)的案例：欧冶云商(shāng)致力于构筑具有(yǒu)活力的大宗商(shāng)品共享服務(wù)生态圈，从钢厂到下游的用(yòng)钢企业，以及在这条产业链上的仓储、物(wù)流、加工、贸易等产业链上的大中小(xiǎo)企业，实现数字化的连接打通，形成新(xīn)的产业生态。欧冶首先定位“大宗商(shāng)品交易的服務(wù)者”，為(wèi)产业链上的大中小(xiǎo)企业提供技术、金融、物(wù)流等一系列的共享服務(wù)；其次是“基础设施的提供者”，通过全國(guó)链接云仓2000+家，链接物(wù)流、車(chē)辆、加工中心，所有(yǒu)产业级的、数字化的基础设施，由一家核心企业、链主企业去牵头建设，共享给产业生态圈的其他(tā)企业；最后，“信用(yòng)體(tǐ)系的构建者”，通过数字化的平台去构建、重构整个行业的信用(yòng)體(tǐ)系，有(yǒu)了信用(yòng)體(tǐ)系的构建，才能(néng)实现产业和金融的结合，实现整个行业的规范化发展。欧冶云商(shāng)案例对我的最大启示，就是他(tā)们始终强调整个生态圈的建设，强调对钢铁产业链上下游的服務(wù)，就如欧冶峰会上所讲，“欧冶没有(yǒu)竞争对手，只有(yǒu)合作伙伴”，用(yòng)协同共赢的思维去推动整个产业链的升级。

第二个案例是上海华能(néng)電(diàn)子商(shāng)務(wù)有(yǒu)限公司打造的“华能(néng)智链”：华能(néng)智链通过整个電(diàn)力行业的智慧供应链集成服務(wù)平台，将整个電(diàn)力行业上下游的6000多(duō)家企业，20万余的认证服務(wù)商(shāng)进行数字化的连接。让我印象特别深刻的，他(tā)们打造的“六能(néng)”平台，為(wèi)产业链上下游的企业提供招标、采購(gòu)、销售、仓储运输，金融、技术等一系列的赋能(néng)服務(wù)。

除了欧冶云商(shāng)、华能(néng)，还有(yǒu)如AMT服務(wù)的中化、中建、國(guó)電(diàn)集团、陕煤集团等行业龙头企业都在进行类似这样的产业互联网创新(xīn)实践：通过将行业龙头企业过去在产业中多(duō)年积累下来的能(néng)力和资源，以平台赋能(néng)共享的方式向整个产业链去开放，打造产业链供应链集成服務(wù)平台，推动产业链上的大中小(xiǎo)企业协同发展与共赢，实现产业链整體(tǐ)的转型升级。

产业互联网的本质与特征

在我國(guó)大量的实體(tǐ)产业都存在产业链条長(cháng)、产业从业者分(fēn)散的问题。在产业链中有(yǒu)成千上万大中小(xiǎo)微企业，由于产业链上下游信息不对称，从而造成严重的产业链发展的不充分(fēn)不平衡，导致大量的供需失衡。所以AMT提出了产业互联网定义：“产业互联网是数字时代各垂直产业的新(xīn)型基础设施，由产业中的骨干企业牵头建设，以共享经济的方式提供给产业生态中广大的从业者使用(yòng)。通过从整个产业链角度的资源整合和价值链优化，从而降低整个产业的运营成本，提高整个产业的运营质量与效率，并通过新(xīn)的产业生态為(wèi)客户创造更好的體(tǐ)验和社会价值。”

产业互联网是各垂直产业的新(xīn)型基础设施，即通过产业中的骨干企业牵头打造一个产业级的供应链集成服務(wù)平台，通过共享的模式，服務(wù)于产业链上下游，通过产业链数字化的连接，将需求侧的需求向供给侧传递，实现供需的精准调配，从而解决产业链中发展的不平衡不充分(fēn)问题。

产业互联网的核心就是从产业链视角的资源整合和价值链优化。所以过去讲企业家，现在我们提出“产业家”。产业家要站在整个产业链的高度和格局进行产业链供应链的创新(xīn)，开展产业互联网的转型升级。产业链链主企业、平台企业的领导者一定是产业家，站在整个产业链的高度去思考如何从产业链角度实现降本增效，如何带来更大的社会价值和更好的客户服務(wù)體(tǐ)验。

产业链供应链的集成服務(wù)的平台，我们总结其共性是四大服務(wù)支柱和三个基础。四大服務(wù)支柱包括：集采物(wù)流等一系列的供应链服務(wù)；技术服務(wù)，行业龙头企业将自身的标准和技术优势开放共享，赋能(néng)产业链上下游；还有(yǒu)金融服務(wù)，基于行业规范标准和信用(yòng)體(tǐ)系，為(wèi)产业链企业提供供应链金融服務(wù)；最后还有(yǒu)围绕产业链的转型升级一系列的数字化人才服務(wù)。三大基础支撑包括产业级的大数据，产业级的标准规范和信用(yòng)體(tǐ)系。

产业链集成服務(wù)平台

在供应链创新(xīn)示范案例中，印象特别深刻的还有(yǒu)上药控股。上药控股上游对接药品、医药耗材企业，下游对医疗机构院内的药品和医用(yòng)耗材的采購(gòu)、领用(yòng)、使用(yòng)进行全流程管理(lǐ)和服務(wù)，将医药产业链到医院的供应链服務(wù)體(tǐ)系，进行数字化的连接和打通。这些产业链供应链创新(xīn)带来的不仅是对企业自身的业绩提升，更重要的在于对整个产业链的价值提升：

首先是促进产业链的专业化分(fēn)工。作為(wèi)患者在医院一方面是希望得到的是医生的专业化服務(wù)；另外一方面，也希望在检查、领药的环节获得快速的服務(wù)。过去这些服務(wù)职能(néng)都在医院，成本高效率低。上药控股通过构建SPD医院供应链服務(wù)體(tǐ)系，促进医院内的专业化分(fēn)工，让医生/药师更专注于针对患者提供专业服務(wù)，而将所有(yǒu)供应链相关的服務(wù)由更专业的服務(wù)团队来完成。所以产业互联网的价值，是促进整个产业链的专业化分(fēn)工，让每个环节实现专业化发展，每个环节稳定的赚该赚的钱。

其次，离客户足够近的供应链服務(wù)。以前我们经常讲打通最后一公里服務(wù)，通过上药的案例，他(tā)们在為(wèi)医院提供的供应链服務(wù)是打通最后一米，将供应链服務(wù)延伸到了每一个医药消耗点，让医生药师等专业人员可(kě)以随取随用(yòng)。依托于智能(néng)化的设备，使药品的使用(yòng)消耗可(kě)以实时反馈到供应链的补货系统，实现整个供应链的全程可(kě)视和实时化的响应。类似案例还有(yǒu)震坤行MRO工业品产业互联网平台，通过工业企业客户现场的智能(néng)柜，使工业易耗品能(néng)够及时的在生产现场实现按需领用(yòng)，按使用(yòng)结算。

通过以上一系列的创新(xīn)，带来整个供应链效率的极大提升。我们发现，通过供应链的创新(xīn)，在客户的服務(wù)响应时间方面，整个供应链的响应效率至少提升50%~60%。而在成本方面，整个供应链的成本也极大地降低，甚至只有(yǒu)原来的20-30%。这就是产业链供应链创新(xīn)优化所带来的巨大价值。

现代供应链创新(xīn)的五大趋势

通过以上一系列的案例研究，我们总结了现代供应链创新(xīn)的五大趋势：

产业供应链：产业供应链首先是一二三产融合发展。大家可(kě)能(néng)留意國(guó)家关于供应链相关的发文(wén)都是多(duō)部门联合发文(wén)，这是因為(wèi)产业链供应链和农业、工业、商(shāng)贸流通都有(yǒu)关系，所以说一二三产融合，需要产业链的打通，需要政策的打通；其次是大中小(xiǎo)企业的协同发展，产业链上下游的企业是一个产业命运共同體(tǐ)，只有(yǒu)协同才能(néng)共赢；最后，是实现整个产业链的横向配套服務(wù)越来越专业化，纵向的延伸形成一个健康的产业链生态，实现全产业链的优化升级。

智慧供应链：产业链数字化、智能(néng)化是必然的方向，打造柔性、安全的智慧供应链體(tǐ)系。

绿色供应链：一方面通过产业共享平台，以共享经济的模式降低损耗。比如卓昕瑞、集保等企业，通过托盘共享，极大地降低了整个产业链供应链流通过程中的成本。集保通过载具循环共用(yòng)每年可(kě)以让全球少砍伐4万棵树，我们要对这样的创新(xīn)致以敬意。另一方面，是通过科(kē)技创新(xīn)和大量新(xīn)技术的应用(yòng)打造资源消耗低、环境污染少的产业供应链。

供应链金融：产业要和金融紧密结合。因為(wèi)产业链中大量中小(xiǎo)企业都面临融资难融资贵的痛点，只有(yǒu)通过供应链金融有(yǒu)效解决了这些问题，才能(néng)促进产业链的良性发展。

全球供应链：在双循环新(xīn)发展格局下，实现跨境供应链的创新(xīn)。

现代供应链创新(xīn)五大趋势

非常荣幸我今年开始兼任上海市供应链发展促进会执行秘书長(cháng)，与促进会的领导和智库专家，通过对上海市的供应链创新(xīn)示范企业和优秀实践企业走访，选出首批10家企业整理(lǐ)形成《2021上海供应链创新(xīn)优秀案例集》。除了前面提到的几个案例，其它企业也都有(yǒu)一个共性，即都在向产业链供应链延展。比如怡亚通，不仅是全球采購(gòu)一體(tǐ)化平台，还往下游分(fēn)销零售的链条中去服務(wù)延伸，向客户提供整合型采销一體(tǐ)化供应链服務(wù)。大微物(wù)流围绕跨境贸易，打造全链条跨境贸易服務(wù)平台。还有(yǒu)韵达、贝业新(xīn)兄弟(dì)等企业，结合过去的物(wù)流网络优势，由商(shāng)贸物(wù)流企业不断的向供应链的集成服務(wù)商(shāng)转型，挖掘整个产业链中的服務(wù)场景、服務(wù)需求，向客户创造更大的价值。

上海市供应链发展促进会以“发掘和培育一批供应链创新(xīn)示范企业”為(wèi)使命，希望整合一系列的专业研究的力量，建立起供应链创新(xīn)与应用(yòng)的企业培育库，更好的发掘和培育一批供应链创新(xīn)的优秀企业。一方面通过研究去挖掘最佳实践，另一方面通过更多(duō)的专业咨询服務(wù)，帮助更多(duō)还在转型路上的企业发展提升。

总结：建立新(xīn)时代的供应链思维

古人经常讲“取势、明道、优术”，现代供应链创新(xīn)不仅是在术的层面上算法、工具的优化，更需要从势与道的层面，建立起真正的供应链思维。

國(guó)家政策文(wén)件中也强调，将供应链思维融入经济发展全局。供应链思维，是一个全局视野和系统思维。站在产业链的整體(tǐ)的视角，更高的格局，更大的视野，更系统化的思考，推动产业链供应链的创新(xīn)。产业链供应链，是整體(tǐ)的协同与共赢。希望更多(duō)的企业抓住现代供应链创新(xīn)的大“势”，掌握供应链创新(xīn)的发展之“道”，并通过智能(néng)化工具在术的层面去持续的精进、优化和推进。期待我们明年的供应链大会上，各位企业在供应链创新(xīn)方面都有(yǒu)新(xīn)的突破！

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