产业互联网平台建设的困惑、规律和策略

自产业互联网实践者们的朴素“困惑”

通过与部分(fēn)产业互联网的先行者和实践者们进行深入沟通和访谈后，我们发现无论是公司高层、业務(wù)负责人还是IT负责人都会面临不同的困惑。我们梳理(lǐ)了一下大家比较关注的一些敏感话题，并以不同角色所关注的话题的聚集程度进行了一个图表排序，如图一所示。

图1互联网实践者关注的话题 

面对产业互联网平台搭建过程中的这些朴素的问题，我们究竟应该具有(yǒu)哪些底层的思考？今天我们将从三个视角為(wèi)大家分(fēn)享一些经验洞察。

•   产业互联网IT平台有(yǒu)哪些特性？

•  产业互联网IT平台建设路径有(yǒu)没有(yǒu)规律？

•  产业互联网IT平台建设风险有(yǒu)哪些、如何规避？

产业互联网IT平台有(yǒu)哪些特性？

应对策略是什么？

一、产业互联网平台的特征

///特征1

产业互联网IT涉及的技术内涵更丰富（传统IT+互联网IT+新(xīn)兴IT）

图2   工信部信息技术产业地图

从工信部信息技术产业地图（图二），我们可(kě)以发现，与产业互联网相关的内容是非常丰富的，它不仅包含了传统的IT技术、互联网IT，还包含了一些新(xīn)型技术，如“人工智能(néng)算法、大数据、移动互联网、物(wù)联网、云计算、區(qū)块链等新(xīn)兴IT技术”。这些共同构成了产业互联网的丰富内涵。所以我们觉得，产业互联网平台的第一特征性就是技术内涵的丰富性。

///特征2

产业互联网IT平台具有(yǒu)极强的“定制”属性。

图3   产业互联网平台特点

通过对产业互联网与消费互联网的用(yòng)户规模、服務(wù)周期、工作模式、软件复杂度、软件通用(yòng)性、软件层级、个性化需求、行业要求全方面对比和分(fēn)析，我们推导出了以下几个结论：

结论1：产业互联网行业属性强，每个板块隔行如隔山(shān)，产品基本没有(yǒu)办法做到跨行业复用(yòng)。

结论2：用(yòng)户更复杂、个性化需求更高，不愿意将就。产业互联网的模式很(hěn)多(duō)是TO B,或者从TO B再到TO C 。不同于个人消费者，企业的需求、惯性、标准化程度要求更具有(yǒu)个性、更复杂。

结论3：IT产品通用(yòng)性更低。 在产业互联网平台建设里面，基本很(hěn)难看到百分(fēn)之百复制的产品平台。它的IT产品一定是要去定制或是半成品甚至是具有(yǒu)纯开发的特性。

///特征3

产业互联网IT平台的变化慢于消费互联网，实现方式介于“增量”与“迭代”之间

图4   产业互联网实现方式

产业互联网IT平台的整體(tǐ)变化慢于消费互联网，但是比单體(tǐ)企业的整體(tǐ)信息化建设变化快。它整个平台的实现方式，我们称之為(wèi)“介于增量和迭代之间”。什么叫增量？什么叫迭代？这里我们通过举例為(wèi)大家进行简单的讲解。

“什么是增量？”

当我们在画一幅画像时，提前先构思好画面内容，再将它整體(tǐ)的内容进行一块块的划分(fēn)，然后再一块块的去绘画的这个过程，称為(wèi)增量实现方式。

“什么是迭代？”

当我们画某幅画时，先画素描，通过描图，再到最后理(lǐ)想画面内容的呈现，在这整个的画图过程中，对它的成品模样是没有(yǒu)完全清晰的概念的。这种方式我们称為(wèi)迭代实现方式。

这是我们整个IT技术实现上的两种策略，增量策略和迭代策略。

那么，消费互联网、单體(tǐ)企业IT、产业互联网三者的IT实现方式又(yòu)有(yǒu)什么不同？

▪   从消费互联网角度来说，以淘宝和天猫為(wèi)例，它的特征是变化快，所以它的实施策略会更倾向于用(yòng)迭代的方式，称之為(wèi)“敏捷开发、快速迭代”，会更為(wèi)高效。

▪   从单體(tǐ)的企业IT来说，它强调的是稳定性和规范性，因此它更适合增量开发，从一个模块开始再到后续模式的持续拓展。

▪ 从产业互联网来说，它的平台IT实现方式是介于增量和迭代之间的一种模式，既会出现增量开发，又(yòu)会出现迭代开发。

二、产业互联网平台建设的策略

针对以上产业互联网IT平台的特性，我们给出了几个策略。

策略1：IT融合团队策略

传统IT团队+互联网IT团队+专业服務(wù)公司，做到“懂行业”+“懂互联网”+“懂标杆实践”，打造融合的团队。

策略2：多(duō)速IT策略

产业互联网本身具有(yǒu)双重属性，既能(néng)迭代，又(yòu)能(néng)增量。对于关键的“内核”，比如交易、供应链金融，可(kě)以采用(yòng)更加严格的增量开发的策略；而对于“外延模块”，比如跟用(yòng)户的交互，可(kě)以采用(yòng)更加灵活的产品迭代方式，敏捷开发。

策略3：MVP实现策略

MVP（Minimum Viable Product，最小(xiǎo)的可(kě)交付的产品），是产业互联网在整个平台搭建过程中非常重要的一个核心策略。MVP强调先确定可(kě)行，然后控制為(wèi)最小(xiǎo)，在这个最小(xiǎo)的范围内，向客户交付一个有(yǒu)足够价值感和足够體(tǐ)验的产品，对于客户来说是刚需价值。MVP策略有(yǒu)几个关键词——刚需价值、最小(xiǎo)體(tǐ)验，同时是技术上相对比较容易实现的。MVP是非常适合产品互联网平台建设过程中去遵循的很(hěn)重要的策略。

三、产业互联网IT平台的建设路径有(yǒu)没有(yǒu)规律？

1、产业互联网平台建设的规律

///观点1

结合业務(wù)模式的演进，产业互联网的IT平台能(néng)力需要同步进化

下图是一些比较典型的产业互联网代表企业从探索期、起步期到拓展期，他(tā)们的平台模式是一个演进的过程。

图5   产业互联网代表企业平台模式演进过程

从整个产业互联网的业務(wù)模式的演进上来看，实际上是一个不断扩大、不断扩展的过程。

图6   产业互联网平台模式进化的一般路径

我们把这个过程也做了一个抽象，叫产业互联网平台模式进化的一般路径，如上图（图六）所示。整个产业互联网平台的模式，是有(yǒu)一个进化的路径的。面对这种进化路径，我们会发现它需要的IT平台也是需要同步进化的。下面举几个例子。

1）如果只做互联网的電(diàn)商(shāng)的平台，那么它需要的就是一个典型的互联网技术架构，需要把企业的后台，比如说ERP、人财物(wù)接起来，同时有(yǒu)一个业務(wù)中台+数据中台的架构。这是典型的電(diàn)商(shāng)产业互联网架构。

2）如果要做供应链的产业集成，需要跨企业实现订单的连接、质量的连接、作业计划的连接等等，适用(yòng)的是工业互联网SAAS的模型。

3）再比如，像欧冶，从整个钢铁生态圈来看，就会有(yǒu)一个更加宏观的IT架构。中间的生态层及会包含多(duō)种云，比如欧冶云、金融云、宝信云等等。再往上，会有(yǒu)更加开放的服務(wù)，包括工业APP等。所以它是一个更加宏观的IT架构。

因此，我们可(kě)以得出这样一个结论——伴随着整个产业互联网平台模式的演进，对应的IT平台架构也在不断演进的过程。

///观点2

产业互联网的业務(wù)模式的创新(xīn)，必然伴随着“大数据能(néng)级”的提升

图7   大数据能(néng)级

▪   什么叫大数据能(néng)级？

我们做一个类比。以三體(tǐ)為(wèi)例，其中有(yǒu)一个科(kē)學(xué)术语“卡尔达舍夫”等级，它用(yòng)于描述文(wén)明的等级分(fēn)别為(wèi)“Ⅰ型文(wén)明、Ⅱ型文(wén)明、Ⅲ型文(wén)明”，我们将它类比到数据能(néng)级。

1）“Ⅰ型文(wén)明”——掌握企业级数据。具备了往更多(duō)的数据、往互联网+和大数据技术去采集的可(kě)能(néng)性。

2）“Ⅱ型文(wén)明”——掌握伙伴上下游交易的数据，自己是龙头企业，能(néng)够整合伙伴和上下游企业的数据。具备数据画像、数据洞察，包括通过数据洞察来获取未知经验的能(néng)力。

3）“Ⅲ型文(wén)明”——能(néng)够掌握全行业的核心，包括相关的整个社会数据，能(néng)够通过AI与算法挖掘来实现洞察，并且基于这种数据的洞察，能(néng)够推动业務(wù)的创新(xīn)来实现更快、更准和更低的成本。

因此，产业互联网的业務(wù)模式创新(xīn)必然伴随着大数据能(néng)级的提升。根据上图（图七）右边所示，我们也可(kě)以看出左边的“微数据、小(xiǎo)数据和大数据”，正好对应着右边的“Ⅰ型文(wén)明、Ⅱ型文(wén)明、Ⅲ型文(wén)明”。

我们得出了一个结论：“创造的过程就是从海量的数据中获取前所未有(yǒu)的洞察力，通过洞察力来创造生产力的一个过程。”因此产业互联网的业務(wù)模式的创新(xīn)必然伴随着大数据能(néng)级的创新(xīn)。

让我们举一些例子来看一下。

案例1：欧冶云商(shāng)的产业互联网建设

图8   欧治云商(shāng)：产业互联网

欧冶云商(shāng)是产业互联网的龙头企业之一，针对欧冶云商(shāng)我们有(yǒu)一个观点：“有(yǒu)什么数据做什么生意，无数据不创新(xīn)”。上面是欧冶的整个产业云总图，它对应数据信息流。我们可(kě)1以看到，专业大数据衍生专业技术服務(wù)、基于交易大数据可(kě)以做衍生金融服務(wù)、物(wù)流大数据又(yòu)衍生物(wù)流服務(wù)等等。

专业大数据衍生技术数据

√  欧冶知钢服務(wù)

√  钢铁材料应用(yòng)标准

交易大数据衍生金融服務(wù)

√  欧冶绿融

√  行业信用(yòng)體(tǐ)系

√  可(kě)视化风险控制

物(wù)流大数据衍生物(wù)流服務(wù)

√  云仓管理(lǐ)

 ……

案例2：工程咨询云

图9   工程咨询全过程

某工程监理(lǐ)企业是工程咨询行业里面的龙头企业。所谓工程咨询，就是把勘测设计、项目策划、招标采購(gòu)、工程实施、竣工交付、运行维护中所有(yǒu)与自身、行业、伙伴相关的大数据采集起来。随着行业大数据的挖掘和洞察，它可(kě)以进行非常多(duō)的业務(wù)创新(xīn)。比如说，可(kě)以告诉业主方，你在做的这种产品中，类似的材料有(yǒu)哪些规律、哪些特征？它们的平均造价成本应该是多(duō)少？它们的整个通用(yòng)的系数应该是多(duō)少？

所以，整个产业互联网的发育必然伴随着大数据整體(tǐ)的提升。

///观点3

在条件允许的情况下，尽早导入产业互联网的底层技术

很(hěn)多(duō)企业家都会问，“究竟应该在什么时间去花(huā)比较大的成本去搭建全互联网化的技术平台。可(kě)不可(kě)以先建一些小(xiǎo)的系统，先用(yòng)起来？”这个问题就是我们前面所讲的朴素的困惑——产业互联网的IT投入。

我们继续用(yòng)一些案例作為(wèi)引导。

案例1：某产业互联网平台1.0 系统诊断分(fēn)析

背景：这家产业互联网平台最开始使用(yòng)的是相对比较传统的技术架构来做整个平台搭建，一开始也能(néng)用(yòng)，但是随着整个业務(wù)的扩展和功能(néng)的不断丰富之后，出现了一些挑战，我们在这里进行了一个分(fēn)析，如下图所示。

图10   某产业互联网IT平台1.0系统诊断分(fēn)析

这是互联网平台1.0的时候，用(yòng)传统的IT技术去搭建产业互联网平台，可(kě)能(néng)面临的一些风险。

案例2：某产业互联网IT平台2.0 架构

图11   某产业互联网IT平台2.0架构

某产业互联网IT平台2.0 架构,是产业互联网平台升级后的一个技术架构。从平台2.0架构图（图11）中我们可(kě)以看到，这是一个非常典型的偏向于产业互联网技术应用(yòng)的架构。

底层资源主要是指云化的、物(wù)联网、传感器等内容，主要是指在多(duō)场景上对数据的采集连接；中间部分(fēn)就是我们现在比较熟悉的双中台概念，其中技术中台约等于业務(wù)平台，更多(duō)的是通过技术中台快速敏捷的实现业務(wù)创新(xīn)；再往前，就是前台，更多(duō)地时敏捷响应。

1.0传统的IT架构和2.0互联网的IT架构对比

图12   1.0传统的IT架构和2.0互联网的IT架构对比

因此我们建议，应在条件允许的情况下尽早投入产业互联网的底层技术。

还有(yǒu)一些底层技术，我们也会在这里做一些简单的介绍。

图13   區(qū)块链对产业互联网的作用(yòng)

其中有(yǒu)一项非常关键的是區(qū)块链技术。对于产业互联网来说，區(qū)块链有(yǒu)着特别重要的意义。

區(qū)块链的本质是一种分(fēn)布式共享账本和数据库的方式。它并非是简单的将信息存在一台電(diàn)脑上，或者存在一个数据库里面，而是采用(yòng)了一种分(fēn)布式加密方式，将数据分(fēn)别存放在互联网的不同设备上或者不同的物(wù)理(lǐ)空间上去。

那这样的做的好处是什么呢(ne)？它实际上是一种加密的技术和一种去中心化的技术，去中心化、开放性、独立性、安全性和匿名性，这是它非常强的特征。对于产业互联网来说，特别适合于产业互联网的供应链金融的业務(wù)实现。

我们在前面提及过，产业互联网的核心定位就是连接。产业互联网的参与者众多(duō)，面对这样一个多(duō)角色参与的产业互联网，存在着一个很(hěn)重要的信用(yòng)问题或是道德风险问题——如何保证真实性？

我们发现产业互联网區(qū)块链技术，应用(yòng)到工业金融里面是非常好的保真的底层技术。从核心企业、多(duō)级供应商(shāng)、金融机构、担保机构、鉴定机构来看，在合同签约、债券转让、债权确权、资金清收、企业融资、ABS融资等一些创新(xīn)业務(wù)上，这种底层技术是一个刚需的存在。如果不具备这样的底层产业互联网技术，你会发现这些创新(xīn)业務(wù)很(hěn)难开展。这也是我们建议尽早引入产业互联网一些底层技术的原因所在。

3、产业互联网平台建设的策略

针对产业互联网IT平台的路径特征，我们有(yǒu)三个应对策略。

///策略1

基础设施与外部资源的云化

能(néng)云化的尽快云化。通过云化的部署，可(kě)以获得比较大的弹性，这种弹性能(néng)够降低业務(wù)模式的创新(xīn)变化带来的固定资产呆滞风险。同时它能(néng)够帮助我们以较低的成本获取安全可(kě)靠的基础资源，这是非常重要的一个策略。

这种云化策略，也适用(yòng)于一些专业服務(wù)采購(gòu)。本身是行业龙头，由于地域等问题，很(hěn)难获得互联网的专业人才，这种情况下该怎么办？这种情况下就比较适合云化策略，可(kě)以弥补自己在产业互联网的一些核心能(néng)力上的不足。

///策略2

触点的数字化

这一点是对应到整个大数据能(néng)级提升上来的。要尽早介入一些移动互联网、全链路，保持整个连接和数据获取的能(néng)力。说得通俗一点，就是尽可(kě)能(néng)的去买一些触点，把整个产业互联网在交易、物(wù)流、金融等相关的过程中能(néng)采集的数据尽量去进行预知性的采集和触点的预埋。好处是保证产业大数据能(néng)级提升的可(kě)能(néng)性。

///策略3

适时而动的双动态策略

什么叫适时而动？当整个技术组织垂直化、业務(wù)線(xiàn)又(yòu)多(duō)又(yòu)复杂的时候，这种叫适时。当我的产业互联网整个模式的丰富度、业務(wù)和客户的复杂度已经到了一定层次的时候，就需要考虑双动态策略。

什么是双动态？

双状态就是技术中台和数据中台。技术要做到适配、快速能(néng)力的实现。

什么是数据中台？

数据中台不仅仅是要构建出一套统一的数据规范、高效的自动化的数据工具平台，同时还要去建立配套的数据治理(lǐ)體(tǐ)系。

什么是数据治理(lǐ)？

数据中台不仅仅是要构建出一套统一的数据规范、高效的自动化的数据工具平台，同时还要去建立配套的数据治理(lǐ)體(tǐ)系。

四、产业互联网IT平台的建设有(yǒu)哪些风险？如何规避？

1、产业互联网平台建设的3大风险

图14   产业互联网平台建设的风险

产业互联网技术的风险是非常多(duō)的，比如速度慢、数据丢失等技术和管理(lǐ)方面的风险。但是在这之上，还有(yǒu)一些更重要的风险。是什么呢(ne)？三个方面——方向缺失、共识缺失和借鉴缺失，是产业互联网平台建设在技术和管理(lǐ)之上的三大顶层风险。

方向缺失

业務(wù)战略总體(tǐ)清晰，但是IT战略与路径缺失。不知道产业互联网平台各模块该怎么组合、怎么搭建。双中台什么时候做比较合适？基础IT投资应该是多(duō)少？这些问题的根源不在IT上，根源在IT战略的清晰度以及路径分(fēn)解程度。也就是说，大的战略没有(yǒu)定,IT平台建设是跟不上的。

共识缺失

管理(lǐ)层、业務(wù)、IT多(duō)团队对IT总體(tǐ)的策略往往是缺乏总體(tǐ)的探讨和共识的。成功的路有(yǒu)千万条，你选私有(yǒu)云可(kě)以，公有(yǒu)云没问题，混合云也可(kě)以。但是选择一条并且坚持下去，背后是对策略的充分(fēn)的讨论以及共识的确定。

借鉴缺失

产业互联网的行业特性是非常强的，几乎没有(yǒu)完整的经验案例是可(kě)以照搬的，比如做钢贸的没有(yǒu)办法借鉴烟草(cǎo)的产业互联网，也没有(yǒu)办法借鉴工程咨询的做法，行业属性太强。

2、通过系统性平台规划做到“战略承接

技术支撑“

面对风险的时候，该以一个什么样的心态、什么样的策略、什么样的步骤来规避风险？我们要做到系统性的思考。

图15   产业互联网平台规划方法论

这张图（图15）实际上是我们总结的关于产业互联网平台规划的方法论图。

整个IT平台规划分(fēn)成几个步骤：

•   战略解读和能(néng)力分(fēn)析

•   平台蓝图的规划

•   IT路径和定义

在做产业互联网的IT平台建设之前，要做到以下几步。

第一步需要先把整个平台大的战略、路径和核心能(néng)力考虑清楚，这是最為(wèi)重要的一件事情。

第二步，基于MVP（最小(xiǎo)可(kě)交付产品）為(wèi)内核，开展整个平台的规划工作。这里既包含功能(néng)，又(yòu)包含应用(yòng)、业務(wù)、数据和技术。

第三步，基于产业互联网具有(yǒu)的特征，采用(yòng)迭代的路径来建设。

这是通过产业互联网规划来解决顶层风险的问题，也叫战略承接、技术支撑。

以下是一个例子。

案例：某行业龙头企业的产业互联网平台规划

图16   行业龙头产业互联网平台规划案例

这是一家400个亿市值的行业龙头企业做的产业互联网平台规划案例。

第一步：战略导入。先从大的生态战略来看，要构建的几朵核心云，采購(gòu)云、生产云、创业云、物(wù)流云、销售云、增值服務(wù)云等等，先把战略定位清楚。

第二步：整个核心的双中台的或底层的基础架构怎么做、应用(yòng)分(fēn)层应该怎么去分(fēn)、具體(tǐ)数据层面怎么构建，大数据如何拉通、具體(tǐ)到每一个子项目路径怎么设计？……排兵布阵，优先级关系，前后逻辑的依存关系,其实是一个从战略到MVP到数据到项目分(fēn)解的过程。

总结

未来10年整个IT和业務(wù)的关系，以传统IT為(wèi)例，过去我们习惯把IT和业務(wù)的关系用(yòng)这么一个逻辑来表述——先有(yǒu)业務(wù)，业務(wù)提需求给IT，再由IT来满足业務(wù)需求,这种逻辑我们实际上称為(wèi)信息技术。

而产业互联网时代，业務(wù)和IT其实更多(duō)的是融合创新(xīn)的过程。在融合创新(xīn)的过程，平台扮演的角色就不是一个简单的业務(wù)承接，更多(duō)的是跟模式创新(xīn)融合、跟业務(wù)数据的创新(xīn)融合，是一个共同合作、共同融合的状态。因此我们说“业務(wù)、管理(lǐ)和技术必须保持同步”。

“两条腿，小(xiǎo)步高频，面向目标的集體(tǐ)跑。”什么叫两条腿？就是管理(lǐ)业務(wù)一条腿，技术一条腿。小(xiǎo)步高频快速迭代，并且是大家能(néng)够达成共识，面向目标的集體(tǐ)跑。这是我们说未来10年IT和业務(wù)的关系。

那么為(wèi)了实现这样一种关系，需要进行一个系统性的思考。这个系统性的思考是什么？就是要系统性的规划，需要能(néng)够明确方向和路径，需要针对不同角色能(néng)够达成共识，并且形成一定的战略定力，同时通过學(xué)习和借鉴来实现IT和业務(wù)的共同创新(xīn)。