如何通过供应链管理(lǐ)，实现成品库存金额减少近一半、退货数减少40%的战绩

引言

随着经济形势的变化和竞争环境的不断加剧，降本增效对企业的重要性进一步凸显。如何实现降本增效，同时又(yòu)能(néng)保障企业的長(cháng)遠(yuǎn)发展？

L公司通过供应链变革，实现成品库存金额减少近一半、退货数减少40%、物(wù)流费用(yòng)减少超过100万元/年的案例非常值得借鉴。

着眼未来，启动变革

L公司是一家電(diàn)子行业某细分(fēn)领域研发、制造、销售高新(xīn)技术企业、行业领先企业。

从外部环境来看，L公司下游行业未来将持续整合，规模化采購(gòu)对产能(néng)和价格要求越来越高，从而推动L公司所在行业细分(fēn)领域的集中度进一步提高，小(xiǎo)规模生产工厂的生存环境将受到巨大挑战。

从内部环境来看，L公司所在领域行业集中度不高，市场竞争较為(wèi)激烈，L公司市场份额虽然处于行业领先位置，但实际市场份额占比还较低，需要加快关键应用(yòng)领域的业務(wù)布局，以进一步提升市场规模。

以上两点决定了L公司的未来发展需求——需要加快实现产品高效稳定生产，推动产供销协同、发挥企业规模效益、降低生产成本；需要全面提升公司管理(lǐ)水平，向流程化、精细化管理(lǐ)方向转型，实现降本增效。

基于内外部环境及公司未来发展的考量，L公司携手AMT企源，启动了本次供应链变革提升工作。

转观念、建机制、促优化、育人才，四措并举

本次项目围绕转观念、建机制、促优化、育人才4大目标开展工作。

一、转观念:转变观念，凝聚共识，统一价值观；强化“以客户為(wèi)中心、服務(wù)优先，全局思维、整體(tǐ)最优”的意识。

二、建机制：建立横向的流程治理(lǐ)長(cháng)效机制，任命流程所有(yǒu)者，并提出流程體(tǐ)系中長(cháng)期建设计划

三、促优化：建立端到端的流程架构體(tǐ)系、梳理(lǐ)流程清单；以OTD（即“订单—交付”，Order To Delivery）流程為(wèi)试点，进行端到端流程方案设计，改善关键流程绩效

四、育人才：培养一批掌握流程及业務(wù)管理(lǐ)理(lǐ)念、方法与工具的人才

赛马即相马 OTD专项优化，以線(xiàn)带面，撬动整體(tǐ)提升

在供应链OTD专项流程优化中，AMT企源顾问组织L公司成立了需求计划、生产物(wù)资采購(gòu)、非生产物(wù)资采購(gòu)、仓储物(wù)流、过程质量等5个优化小(xiǎo)组，以问题导向开展流程优化工作，优化过程中，以客户业務(wù)部门為(wèi)主、顾问提供过程辅导的方式开展流程优化工作。

（图 ：流程梳理(lǐ)与优化步骤与方法）

以需求计划流程為(wèi)例进行说明。

L公司在需求计划管理(lǐ)方面缺乏计划性，依靠订单制无法快速响应市场需求变化，同时也造成生产均衡性不足、资源利用(yòng)率差等问题。

这些问题主要表现在预测准确率低、订单变更频繁，库存高、但要的没有(yǒu)，送货及时性低。在明晰了主要问题的基础上，开展问题分(fēn)析，寻找问题产生的根源。导致L公司需求计划管理(lǐ)问题的主要原因包括：

①  无主生产计划（MPS），生管只能(néng)依据往年历史数据+经验判断做采購(gòu)物(wù)料计划

②  1到365天的订单需求均用(yòng)统一的管理(lǐ)方式，未分(fēn)类制定管理(lǐ)策略

③  供应端生产均衡性差，职责定位不清，观念意识不足，产销协同沟通无效，要的没有(yǒu)，不要的做一堆

因此，经讨论确定需求计划的核心优化原则：

► 计划驱动生产，加强供应平衡，确保资源利用(yòng)最大化

► 建立合理(lǐ)库存水位，应对市场需求变化风险，提高订单满足率

实施的核心举措包括：

► 明确职责定位与职能(néng)，新(xīn)增计划调度职能(néng)，将需求预测计划、主计划以及生产排程进行统筹管理(lǐ)，明确职责定位与负责人；

► 以客户需求及滚动预测牵引公司生产主计划，提高均衡性；

► 建立计划角度的产品分(fēn)类，定义交期标准，降低供应风险；

► 基于产品分(fēn)类建立成品安全库存以及原料库存策略,提高订单有(yǒu)货率；

► 建立销售与运作计划流程，优化订单接收与处理(lǐ)管理(lǐ)流程、采購(gòu)订单管理(lǐ)等流程；

► 明确产销业務(wù)规则，制定产销月平衡及沟通会管理(lǐ)细则。

最终，将优化方案编制形成流程文(wén)件，经相关单位评审通过后进入流程试运行。

成效显著：库存周转天数下降、退货数减少40%

本次优化成果试运行半年后，L公司成品库存金额减少近一半、退货数减少40%、物(wù)流费用(yòng)减少超过100万元/年，并且减少了某些岗位的人数，流程效率和协同得到了显著提升。

除以上直接价值以外，AMT企源為(wèi)L公司培养了一批有(yǒu)优化意识、掌握流程优化工具和方法的优秀人才！AMT企源辅导L公司业務(wù)部门开展流程优化工作，组织开展了多(duō)场次的正式培训、培训演练、考试，以及非正式的流程及业務(wù)小(xiǎo)知识周分(fēn)享等，确保相关人员获得流程梳理(lǐ)优化的技能(néng)，转变大家的固有(yǒu)思维。

这个过程中L公司近百人参与，数十位员工深度参与，為(wèi)企业内部未来持续开展变革和提升创造了条件。

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